Life Mentors

Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En LifeMentors nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Ipsilon Design Lab SL

CIF: B66071820

Domicilio: Avda. Martí Pujol 103 b, 08911 Badalona, Barcelona, España

Email: privacy@lifementors.app

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

  • Cuenta: email y contraseña (cifrada) para identificarte
  • Perfil: nombre, estilo de guía preferido y mentor seleccionado durante el onboarding
  • Sesiones: el contenido de tus conversaciones con los mentores
  • Datos de uso: información técnica básica para el correcto funcionamiento del servicio
  • Pagos: gestionados íntegramente por Stripe — no almacenamos datos bancarios

3. Finalidad y base legal del tratamiento

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Prestación del servicio — necesario para ejecutar el contrato contigo (Art. 6.1.b RGPD)

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Personalización de la experiencia — interés legítimo en mejorar la relevancia de las sesiones (Art. 6.1.f RGPD)

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Comunicaciones del servicio — con tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD)

4. Lo que nunca haremos con tus datos

  • Vender tus datos a terceros
  • Usar tus conversaciones para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito
  • Compartir información personal con anunciantes
  • Transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas

5. Terceros que procesan datos

Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores, todos con contratos de tratamiento de datos conforme al RGPD:

  • Supabase — almacenamiento de datos (servidores en Europa)
  • Anthropic / OpenAI — modelos de IA para las conversaciones
  • ElevenLabs — síntesis de voz
  • Stripe — procesamiento de pagos
  • Vercel — infraestructura de la aplicación

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales y conversaciones serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación — corregir datos inexactos
  • Supresión — solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición — oponerte a determinados tratamientos
  • Limitación — solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@lifementors.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

9. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio relevante con al menos 15 días de antelación por email o mediante aviso destacado en la app.